OGÓLNE WARUNKI WSPÓŁPRACY

 

Artykuł 1. Uwagi ogólne

Użyte w poniższych Ogólnych Warunkach następujące określenia oznaczają:

Zleceniodawca: osoba fizyczna lub prawna, która zleca świadczenie pracy

Zleceniobiorca: Biuro rachunkowe Tax & Advice

 

Artykuł 2. Zastosowanie

Niniejsze Ogólne Warunki maja zastosowanie dla wszystkich usług zleconych przez Zleceniodawcę i przyjętych do wykonania przez Zleceniobiorcę. 

Zleceniodawca wyraża zgodę na przyjęcie obowiązujących Warunków Ogólnych.

Zleceniodawca akceptuje, że Ogólne Warunki Tax & Advice regulują stosunek prawny między stronami i ewentualne Ogólne Warunki Wykonywania Usług Zleceniodawcy nie będą miały zastosowania na zawartą między stronami umowę.

Sytuacje nieuregulowane w Ogólnych Warunkach zostaną ocenione zgodnie z prawem holenderskim.

 

Artykuł 3. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta z chwilą, kiedy Zleceniodawca przekazuje Zleceniobiorcy zlecenie podpisując umowę lub poprzez zamówienie usługi online na stronie przedsiębiorcy www.taxanadadvice.nl. Umowa zostaje również zawarta, gdy Zleceniobiorca potwierdzi zawarcie umowy w związku z ustnym zleceniem Zleceniodawcy.

Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony, chyba, że z jej charakteru lub zakresu określonego zlecenia wynika, że została ona zawarta na czas określony.

 

Artykuł 4. Obowiązki Zleceniobiorcy

Podczas wykonywania zlecenia, Zleceniobiorca dołoży wszelkich starań w celu jak najlepszej jego realizacji zgodnie z aktualnymi przepisami podatkowymi. Zleceniobiorca nie może jednak zagwarantować osiągnięcia oczekiwanego rezultatu.

Zleceniobiorca zobowiązuje się również do wykonywania usług księgowych zgodnie z terminami zawartymi w umowie za pomocą dostępnej technologii i według najnowszych standardów.

Zleceniobiorca może zaangażować osoby trzecie do wykonania usług jedynie po wcześniejszym uzyskaniu zgody od Zleceniodawcy.

 

Artykuł 5. Obowiązki Zleceniodawcy

Zleceniodawca jest zobowiązany do terminowego, kompletnego i poprawnego dostarczenia wykonawcy wszelkich danych, informacji i dokumentów niezbędnych do wykonania zlecenia.

Zleceniodawca musi zadbać o to, aby na początku umowy administracja była kompletna, tzn. księga główna (bilans otwarcia) powinna być zgodna z danymi rocznymi za poprzedni rok, a także wszystkie inne informacje, których Zleceniobiorca w jakikolwiek sposób potrzebuje do wykonania swojej pracy. Jeśli administracja nie jest należycie wykonania, Zleceniobiorca naliczy za to dodatkowy czas na podstawie późniejszych obliczeń.

Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości, że okres wydania decyzji przez właściwy organ podatkowy, urząd lub instytucje jest niezależny od Tax & Advice.

 

Artykuł 6. Poufność 

Zleceniobiorca jest zobowiązany do zachowania poufności wobec osób trzecich, z zastrzeżeniem obowiązków nałożonych na niego przez prawo w zakresie ujawniania określonych informacji.

Poufność ta odnosi się do wszystkich informacji o poufnym charakterze udostępnionych mu przez Zleceniodawcę oraz do wyników uzyskanych w wyniku ich przetwarzania.

Zleceniodawca jest zobowiązany do zachowania poufności w odniesieniu do wszystkich danych i dokumentów związanych ze zleceniem, które można zasadnie uznać za poufne i tajne.

 

Artykuł 7. Odpowiedzialność

Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające na skutek niepełnych  i/lub niewłaściwych informacji dostarczonych przez zleceniodawcę, jak również za opóźnienia i szkody, wynikające z nieterminowego dostarczenia informacji lub płatności.

Za wszelkie szkody pośrednie, w jakikolwiek sposób związane ze zleceniem lub spowodowane błędem w wykonaniu zlecenia, w tym opóźnienia w działalności przedsiębiorstwa Zleceniodawcy, Zleceniobiorca nie ponosi żadnej odpowiedzialności.

W przypadku nieprawidłowego wykonania zlecenia z winy Zleceniobiorcy lub osób trzecich, Tax & Advice zobowiązany jest do bezpłatnego usunięcia wad, w możliwie najkrótszym czasie, jeżeli i o ile koszty usunięcia nie przekraczają kosztów naliczonych za daną pracę. Jeśli jednak koszty są wyższe, Zleceniobiorca będzie zobowiązany do wykonania prac naprawczych tylko wtedy, gdy Zleceniodawca oświadczy z góry na piśmie, że jest gotowy ponieść te dodatkowe koszty.

W każdym przypadku, odpowiedzialność zleceniobiorcy ogranicza się do kwoty netto, która została zafakturowana przez zleceniobiorcę, w odniesieniu do zleceń powodujących powstanie odpowiedzialności. Jeśli ubezpieczyciel odpowiedzialności zawodowej zleceniobiorcy stwierdzi powstanie odpowiedzialności i wypłaci świadczenie, zakres odpowiedzialności zostanie ograniczony  do kwoty, która w tym konkretnym przypadku zostanie wypłacona przez ubezpieczyciela, włączając w to własne ryzyko. 

Ewentualna odpowiedzialność Zleceniobiorcy wygasa w każdym przypadku po upływie 1 roku od wykonania prac.

W przypadku winy, którą można przypisać Zleceniobiorcy, należy pisemnie zawiadomić Tax & Advice, aby można było nadal wypełnić swoje zobowiązania, naprawić wszelkie błędy, ograniczyć lub usunąć szkodę.

 

Artykuł 8. Terminy płatności, zwłoka i prawo retencji

Zleceniodawca jest zobowiązany do opłaty faktury za wykonana usługę w ciągu 14 dni od daty jej wystawienia. Data zapłaty jest ustalana jako dzień, w którym kwota zapłaty wpłynęła na konto Zleceniobiorcy.

W przypadku niedokonania płatności przez Zleceniodawcę w wyznaczonym terminie, Zleceniodawca uznawany jest za znajdującego się w zwłoce. Zleceniobiorca ma prawo do naliczenia ustawowych odsetek od zaległej kwoty, począwszy od dnia następującego po upływie terminu płatności.

Zleceniodawca zobowiązany jest do zwrotu wszelkich uzasadnionych kosztów sądowych i pozasądowych (postępowań egzekucyjnych), które Zleceniobiorca poniósł w związku z niewykonaniem przez Zleceniodawcę swoich zobowiązań płatniczych.

Zleceniobiorca jest uprawniony do zatrzymania dokumentów będących w jego posiadaniu w związku z podjętą współpracą do czasu wywiązania się przez Zleceniodawcę z obowiązku uregulowania zaległych płatności w całości.

 

Artykuł 9. Reklamacje

Reklamację dotyczącą wykonanej pracy lub kwoty faktury należy złożyć pisemnie pod karą wygaśnięcia wszelkich roszczeń w ciągu 30 dni od daty wysłania dokumentów lub informacji, której dotyczy reklamacja lub tez w ciągu 30 dni od odkrycia niewłaściwości, jeżeli Zleceniodawca wykaże, w sposób racjonalny, ze nie mógł wcześniej tego odkryć.

Reklamacja dotycząca wykonania zlecenia nie zwalnia Zleceniodawcy z obowiązku płatności faktury.

W przypadku uzasadnionej reklamacji Zleceniobiorca ma wybór pomiędzy korektą naliczonego wynagrodzenia, nieodpłatnym poprawieniem lub ponownym wykonaniem reklamowanej pracy albo proporcjonalnie już uiszczoną opłatą.

 

Artykuł 10. Rozwiązanie umowy

Zleceniodawca ma prawo wypowiedzieć zlecone prace w każdym momencie, pod warunkiem, że jest osobą fizyczną. W przypadku firm jednoosobowych i spółek VOF klient zobowiązany jest  przestrzegać warunków wypowiedzenia zawartych w umowie.

Zleceniobiorca ma prawo przedterminowo i jednostronnie zerwać zawartą ze Zleceniodawcą umowę , bez uprzedniego ostrzeżenia i ze skutkiem natychmiastowym bez decyzji sądu, jeżeli Zleceniodawca nie jest w stanie zapłacić za swoje długi, kiedy został ustanowiony kurator, administrator lub likwidator, a także z jakichkolwiek innych powodów Zleceniobiorca zaprzestaje działalności lub jeśli zaistniała sytuacja, w której natychmiastowe rozwiązanie jest w interesie strony rozwiązującej umowę. 

Jeśli klient nie wywiąże się z zobowiązania wynikającego z umowy lub nie wykona tego w całości lub w terminie, Tax & Advice ma prawo zawiesić wykonanie odpowiedniego zobowiązania.

 

Artykuł 11. Ochrona własności intelektualnej i praw autorskich 

Tax & Advice zastrzega sobie wszelkie prawa w odniesieniu do rezultatów pracy o charakterze intelektualnym pochodzących od Zleceniobiorcy.

Wszystkie dokumenty dostarczone przez zleceniobiorcę, tj, umowy, wnioski, formularze, porady, itd., są przeznaczone wyłącznie do użytku przez Zleceniodawcę  i nie mogą być powielane, upublicznianie, ani podane do wiadomości osobom trzecim bez zgody Zleceniobiorcy.

 

Artykuł 12. Spory i prawo właściwe

Wszystkie umowy zawarte między Zleceniodawca a Zleceniobiorca podlegają tylko i wyłącznie prawu holenderskiemu.

Spory wnoszone do sądu cywilnego podlegają orzeczeniu sądu właściwego dla siedziby przedsiębiorcy, chyba że prawo ustanowiło inny sąd właściwy w tym zakresie na mocy przepisów prawa bezwzględnie obowiązującego.

Zleceniodawca i Zleceniobiorca mogą pomimo powyższego wybrać inny sposób postępowania w sytuacji spornej.

 

 

ALGEMENE SAMENWERKINGSVOORWAARDEN

 

Artikel 1 Algemeen

In de volgende Algemene Voorwaarden wordt onder de volgende termen verstaan:

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden

Opdrachtnemer: Tax & Advice Accountantskantoor

 

Artikel 2 Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Opdrachtgever zijn besteld en door Opdrachtnemer ter uitvoering zijn aanvaard.

Opdrachtgever aanvaardt de geldende Algemene Voorwaarden.

Opdrachtgever aanvaardt dat de Algemene Voorwaarden van Tax & Advice de rechtsverhouding tussen partijen regelen en dat de eventuele Algemene Voorwaarden van Opdrachtnemer niet van toepassing zijn op de overeenkomst tussen partijen.

Situaties die niet in de Algemene Voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar Nederlands recht.

 

Artikel 3 Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever aan Opdrachtnemer een opdracht verstrekt door ondertekening van een contract of door online bestelling van de dienst op de website van de ondernemer www.taxanadadvice.nl. De overeenkomst komt eveneens tot stand wanneer opdrachtnemer de totstandkoming van de overeenkomst bevestigt naar aanleiding van een mondelinge bestelling van opdrachtgever.

De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst of de omvang van een bepaalde opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan.

 

Artikel 4 Verplichtingen van opdrachtnemer

Bij de uitvoering van een opdracht zal de Opdrachtnemer zich inspannen om deze zo goed mogelijk uit te voeren, met inachtneming van de geldende fiscale regelgeving. De Opdrachtnemer kan echter niet garanderen dat het verwachte resultaat wordt bereikt.

De Opdrachtnemer verbindt zich er eveneens toe om de boekhoudkundige diensten te verrichten binnen de in het contract vermelde termijnen, met gebruikmaking van de beschikbare technologie en in overeenstemming met de meest recente normen.

De Opdrachtnemer mag derden inschakelen om de werkzaamheden uit te voeren, maar alleen na voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever.

 

Artikel 5 Verplichtingen van opdrachtgever

De Opdrachtgever is verplicht de Opdrachtnemer tijdig, volledig en correct alle voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke gegevens, inlichtingen en bescheiden te verstrekken.

De Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de administratie bij aanvang van de opdracht compleet is, d.w.z. dat het grootboek (openingsbalans) consistent moet zijn met de jaargegevens van het voorgaande jaar, alsmede alle overige informatie die de Opdrachtnemer op enigerlei wijze nodig heeft om de opdracht uit te voeren. zijn werk uitvoeren. Indien de administratie niet naar behoren wordt uitgevoerd, brengt de Opdrachtnemer hiervoor extra tijd in rekening op basis van nacalculatie.

Opdrachtnemer erkent dat de termijn voor het afgeven van een beschikking door de bevoegde belastingdienst, kantoor of instellingen onafhankelijk is van Tax & Advice.

 

Artikel 6 Vertrouwelijkheid

De Opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding tegenover derden, behoudens de verplichtingen die de wet hem oplegt met betrekking tot de openbaarmaking van bepaalde gegevens.
Deze geheimhouding geldt voor alle informatie van vertrouwelijke aard die hem door opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld en voor de resultaten van de verwerking daarvan.
De Opdrachtgever is verplicht tot geheimhouding van alle gegevens en documenten die betrekking hebben op de opdracht en die redelijkerwijs als vertrouwelijk en geheim kunnen worden beschouwd.

 

Artikel 7 Aansprakelijkheid

De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onvolledige en/of onjuiste informatieverstrekking door de Opdrachtgever, noch voor vertragingen of schade die het gevolg zijn van het niet tijdig verstrekken van informatie of betaling.
De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade die op enigerlei wijze verband houdt met de opdracht of die het gevolg is van een fout in de uitvoering van de opdracht, waaronder begrepen vertragingen in de bedrijfsvoering van de Opdrachtgever.
Bij onjuiste uitvoering van de opdracht door toedoen van Opdrachtnemer of derden is Tax & Advice verplicht de gebreken zo spoedig mogelijk kosteloos te herstellen, mits de herstelkosten niet hoger zijn dan de voor de betreffende werkzaamheden in rekening gebrachte kosten. Zijn de kosten echter hoger, dan is Opdrachtnemer slechts gehouden tot herstel indien Opdrachtgever zich vooraf schriftelijk bereid verklaart deze meerkosten voor zijn rekening te nemen.

In ieder geval is de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer beperkt tot het netto factuurbedrag dat de opdrachtnemer heeft gefactureerd met betrekking tot de opdrachten die aanleiding geven tot de aansprakelijkheid. Indien de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van de opdrachtnemer vaststelt dat er sprake is van aansprakelijkheid en tot uitkering overgaat, is de omvang van de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in dat concrete geval door de verzekeraar wordt uitgekeerd, met inbegrip van het eigen risico.

De eventuele aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer vervalt in ieder geval na verloop van 1 jaar na uitvoering van de werkzaamheden.

Indien sprake is van een fout die aan de Opdrachtnemer kan worden toegerekend, dient Tax & Advice hiervan schriftelijk in kennis te worden gesteld, zodat zij haar verplichtingen kan nakomen, eventuele fouten kan herstellen en de schade kan beperken of wegnemen.

 

Artikel 8 Betalingstermijnen, vertragingen en retentierechten

De Opdrachtgever is verplicht de factuur voor de verleende dienst binnen 14 dagen vanaf de datum van uitgifte te voldoen. Als datum van betaling geldt de dag waarop het te betalen bedrag op de rekening van de Opdrachtnemer is bijgeschreven.

Indien de opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaalt, wordt de Opdrachtgever geacht in verzuim te zijn. De Opdrachtnemer is gerechtigd over het achterstallige bedrag de wettelijke rente in rekening te brengen, te rekenen vanaf de dag volgend op de vervaldatum.

De Opdrachtgever is verplicht alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten (executieprocedures) te vergoeden die de Opdrachtnemer maakt in verband met het niet nakomen door de Opdrachtgever van diens betalingsverplichtingen.

De Opdrachtnemer is gerechtigd de bescheiden die zij in verband met de opdracht onder zich heeft, onder zich te houden totdat opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.

 

Artikel 9 Klachten

Een klacht met betrekking tot de verrichte werkzaamheden of het factuurbedrag dient op straffe van verval van alle aanspraken schriftelijk te worden ingediend binnen 30 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover wordt gereclameerd, dan wel binnen 30 dagen na de ontdekking van de misstand, indien de Opdrachtgever aantoont dat hij deze redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken.

Een klacht over de uitvoering van een opdracht ontslaat de opdrachtgever niet van zijn verplichting tot betaling van de factuur.

In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft Opdrachtnemer de keuze tussen een aanpassing van de opgebouwde vergoeding, een kosteloze correctie of het opnieuw uitvoeren van de geadverteerde werkzaamheden of een pro rata betaling van de reeds verrichte werkzaamheden.

 

Artikel 10 Beëindiging van het contract

De Opdrachtgever heeft te allen tijde het recht de opdracht te beëindigen, mits de opdrachtgever een natuurlijk persoon is. Bij eenmanszaken en VOF’s is de opdrachtgever verplicht de in de overeenkomst opgenomen beëindigingsvoorwaarden na te leven.

De Opdrachtnemer heeft het recht de met Opdrachtgever gesloten overeenkomst zonder voorafgaande waarschuwing en met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke uitspraak tussentijds en eenzijdig te beëindigen indien opdrachtgever niet in staat is zijn schulden te voldoen, wanneer een curator, bewindvoerder of vereffenaar is benoemd, alsmede om enige andere reden opdrachtnemer zijn activiteiten staakt of indien een situatie is ontstaan waarbij onmiddellijke beëindiging in het belang is van de beëindigende partij.

Indien de Opdrachtgever een verplichting uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, heeft Tax & Advice het recht de nakoming van de betreffende verplichting op te schorten.

 

Artikel 11 Bescherming van intellectuele eigendom en auteursrecht

Tax & Advice behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot resultaten van werkzaamheden van intellectuele aard van Opdrachtnemer.

Alle door Opdrachtnemer verstrekte documenten, zoals contracten, aanvragen, formulieren, adviezen e.d., zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door Opdrachtgever en mogen zonder toestemming van Opdrachtnemer niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden ter beschikking worden gesteld.

 

Artikel 12 Geschillen en toepasselijk recht

Op alle tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer gesloten overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die bij de burgerlijke rechter aanhangig zijn, worden beslist door de rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van de ondernemer, tenzij de wet op grond van dwingende wettelijke bepalingen een andere bevoegde rechter heeft aangewezen.

De Opdrachtgever en de Opdrachtnemer kunnen in afwijking van het voorgaande in een geschilsituatie een andere rechtsgang kiezen.